MorningKiss
สั่งซื้ออย่างไร
เลือกสินค้า ตรวจรายการ และติดตามคำสั่งซื้อได้จากเว็บ MorningKiss หากมีข้อสงสัย ทีมงานพร้อมช่วยแนะนำค่ะ
เริ่มต้นสั่งซื้อ
- เปิดสินค้าที่สนใจ อ่านรายละเอียดและขนาด แล้วเลือกตัวเลือกที่ต้องการ โดยตรวจว่าเป็นสินค้าพร้อมส่งหรือพรีออเดอร์
- เพิ่มลงรถเข็น หรือเลือกซื้อทันที แล้วตรวจสินค้า จำนวน และยอดรวมก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ
- ตรวจข้อมูลผู้รับและที่อยู่ เลือกวิธีชำระเงินที่ระบบแสดงสำหรับคำสั่งซื้อนั้น และทำตามขั้นตอนบนหน้าชำระเงิน
- หากโอนเงิน ให้แจ้งชำระเงินหลังจากโอนสำเร็จ พร้อมตรวจยอดและบัญชีรับเงินตามที่แสดงในระบบ
การเพิ่มสินค้าลงรถเข็นเพียงอย่างเดียวยังไม่ใช่การยืนยันคำสั่งซื้อ กรุณาตรวจว่ามีเลขคำสั่งซื้อหลังทำรายการสำเร็จ
ดูรายการและติดตามการจัดส่งที่ไหน
เปิดเมนู “คำสั่งซื้อ” เพื่อดูรายการในกลุ่ม “ชำระเงิน”, “กำลังจัดส่ง” และ “จัดส่งแล้ว” ข้อมูลการจัดส่งและหมายเลขพัสดุจะแสดงในรายละเอียดเมื่อมีการบันทึกแล้ว
หากหมายเลขพัสดุยังไม่แสดงสถานะ อาจต้องรอผู้ขนส่งปรับปรุงข้อมูล หากรอนานผิดปกติ ให้ติดต่อร้านพร้อมเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขพัสดุ
พรีออเดอร์คืออะไร
พรีออเดอร์คือสินค้าที่ยังไม่พร้อมจัดส่งทันที เช่น สินค้าที่อยู่ระหว่างผลิตเพิ่ม กรุณาดูกำหนดจัดส่งที่ระบุไว้กับสินค้าและคำสั่งซื้อก่อนยืนยัน
หากมีทั้งสินค้าพร้อมส่งและพรีออเดอร์ ให้ตรวจรายละเอียดการจัดส่งของแต่ละรายการ หรือติดต่อร้านก่อนสั่งซื้อหากต้องการรับสินค้าภายในวันที่กำหนด
ค่าจัดส่งและยอดที่ต้องชำระ
สำหรับการจัดส่งปกติ สมาชิก Standard สั่ง 1–2 ชิ้น ค่าจัดส่ง 30 บาท, 3–4 ชิ้น 40 บาท และตั้งแต่ 5 ชิ้นขึ้นไปส่งฟรี สมาชิก Platinum และ Diamond ได้รับสิทธิ์จัดส่งปกติฟรี ส่วนแคมเปญส่งฟรีจะใช้ตามช่วงเวลาและเงื่อนไขที่ระบบแสดง
เก็บเงินปลายทางมีค่าจัดส่งและบริการรวมสำหรับ Standard ชิ้นแรก 60 บาท และ Platinum หรือ Diamond ชิ้นแรก 30 บาท ทุกระดับเพิ่มชิ้นถัดไปชิ้นละ 10 บาท โดยใช้ยอดนี้แทนค่าจัดส่งปกติ ไม่บวกค่าจัดส่งซ้ำ และใช้ได้เฉพาะคำสั่งซื้อที่ระบบรองรับ
ตรวจค่าจัดส่ง ส่วนลดที่ใช้ได้ และยอดสุทธิจากหน้าชำระเงินของคำสั่งซื้อนั้นก่อนชำระทุกครั้ง วิธีชำระเงินและสิทธิ์ของแต่ละรายการอาจทำให้ยอดต่างกัน
อ่านเพิ่มเติมเรื่อง สิทธิ์สมาชิก คะแนน และการใช้เหรียญเป็นส่วนลด
ต้องการยกเลิก หรือได้รับสินค้ามีปัญหา
เปิดรายละเอียดคำสั่งซื้อเพื่อตรวจการดำเนินการที่ยังทำได้ หากไม่มีปุ่มยกเลิก หรือรายการเริ่มดำเนินการแล้ว กรุณาติดต่อร้านเพื่อให้ตรวจสอบก่อน
กรณีสินค้ามีปัญหา เตรียมเลขคำสั่งซื้อและภาพสินค้า แล้ว ติดต่อทีม MorningKiss เพื่อให้ร้านช่วยตรวจสอบค่ะ
